· 일반 원목·보드·집성판 (가공 없음): 수령 후 7일 이내 단순 변심 반품 가능 (소비자 운송비 부담)
· CNC 절단·NC 조각·코팅·계단재 등 가공품: 청약철회 불가 (전자상거래법 17조)
· 명백한 불량·하자: 교환·환불 가능 (회사 운송비 부담, 익일 처리)
옹이·결무늬·색상 차이·미세한 휨·뒤틀림 등은 목재 고유 특성으로 반품 사유에 해당하지 않습니다.
고객센터로 연락 후 안내에 따라 진행됩니다. 가공품에 명백한 하자가 있는 경우 사진과 함께 문의해 주세요.
